Гарантия на мебель
На изделия собственного производства действует гарантия 12 месяцев с момента передачи мебели.
Как работает рекламация
Претензию по качеству принимаем в течение 15 дней. На рассмотрение уходит до 10 дней — за это время мы разбираемся в причине и говорим, что будем делать.
После гарантии
Когда гарантийный срок закончился, изделие не остаётся без обслуживания. Отдельный фасад, петлю, направляющую или подъёмный механизм можно отремонтировать либо заменить — обращайтесь, посчитаем работу и детали.
Что делает гарантию проверяемой
Материалы и фурнитура вписаны в договор поимённо: марка плиты, декор фасада, модель механизма. Поэтому спорный случай разбирается по документу, а не по памяти сторон.
Мы производство, а не посредник: цех на Новослободском проезде 1 и студия на Фомушина 29 работают и открыты. По гарантийному вопросу есть куда прийти и с кого спросить.
Телефон +7 (919) 030-01-58, почта manager@mebel.site.
